自2019年7月15日以来，为响应市直机关工委“迎民族盛会、庆70华诞、做文明先锋、树机关形象”的号召，市信访局立即行动，组织学雷锋志愿服务启动仪式，积极开展文明交通志愿服务活动，动员全局干部职工严格要求，按时到岗，文明引导，当好先锋，树好形象。

广大党员志愿者在局党组和领导的示范下，迅速行动起来。他们每天统一身着“郑州市信访局文明使者学雷锋志愿服务”标志的小红帽、红马夹，手持“文明交通引导员”小红旗，按照规定时间，准时在文化宫路和协作路口开展文明交通引导志愿服务活动。他们克服酷暑炎热、刮风下雨等不良天气带来的不便，积极纠正与制止骑行人员“闯红灯”、快速乱行、违法载人、不在等待区域等候红绿灯以及行人不走斑马线、不按红绿灯指示通过路口等不安全、不文明行为，积极引导倡导市民出行遵守交通法规，增强文明意识，提高市民安全出行的自觉性。活动中，他们还热心搀扶行动不便的老人安全通行，用自己的实际行动倡导文明交通。