当前，疫情防控形势持续向好，生产生活秩序加快恢复，郑州市信访干部在继续加强疫情防控工作的基础上，全力抓好疫情防控期间信访矛盾排查、预防和化解工作。3月27日，巩义市信访局通过信访复查复核程序事前调解机制，成功化解一起信访问题，信访人高某当场领取了办事处发放的拆迁补偿款10047元，并签订息诉罢访承诺书。