9月30日上午，巩义市委书记袁聚平到信访局接访。市智慧城市办、市法院、市公安局及相关单位负责同志参加。

袁聚平接待3起群众来访，耐心听取群众反映的欠薪、房产办证、政策补助等问题，与相关单位负责同志现场办公，研究剖析难点堵点，明确措施和时限。

袁聚平强调，一要主动作为、履职担当。相关责任主体要认真履职尽责，主动担当作为，厘清权责清单、履职事项清单，切实做到各负其责、各尽其职，通力配合、协同联动，及时解决好群众合理合法诉求，把矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。二要理清思路、精准施策。要坚持有解思维、创新思维，针对群众反映的疑难复杂问题，要深刻剖析、找准症结、靶向发力、精准施策，用足用够法律法规、政策手段等，全力解决好群众反映的急难愁盼问题。三要强化宣传、做好引导。要坚持人民至上，加强相关政策、法律法规宣传，积极引导群众理性合法表达诉求，形成正面引导、正向能量，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。