为进一步推进全市信访工作法治化走深走实,近期,登封市信访局以“法治信访护民生”为主题,组织开展了一系列信访工作法治化宣传宣讲活动,活动立足“精准普法、多元参与、服务为民”三个维度,提升了信访工作法治化宣传的高度、广度、深度,有效推进了信访工作法治化在登封落地生花。
一是构建“贯通式”宣传矩阵,扩大法治宣传覆盖面。针对信访干部这个“关键群体”,信访局长亲自授课培训,围绕《信访工作条例》和“五个法治化”“四个到位”的要求进行系统讲解,提升信访干部依法行政、依法办事的能力。针对网格员这个“先锋群体”,组建信访工作法治化宣讲队伍,紧盯预防法治化这个重点环节,聚焦信访工作法治化“路线图”和依法依规信访“导引图”,为全市年轻网格员进行宣讲,指导他们当好群众身边的信息员、导访员、宣传员和参谋员。今年以来,累计组织开展各类宣讲培训活动11次,受众达2000余人。
二是打造“立体式”宣传阵地,提升法治宣传影响力。线下,积极深入村(社区)、建筑工地、公园广场等人员密集场所开展宣传推广活动,分发、张贴信访工作法治化宣传海报、“智慧信访”二维码的同时,现场讲解依法信访规定和“智慧信访”平台操作流程,引导群众扫码反映诉求。今年以来,累计发放宣传海报等5000余份。线上,通过政务应用、微信等媒体以及各级信访接待窗口LED显示屏等,滚动播放《信访工作条例》《保障农民工工资支付条例》等制度规定,全面提升群众依法信访的意识,累计受众达3万余人。
三是推行“实践式”宣传模式,增强法治宣传有效度。坚持学测结合,在宣讲培训过程中,根据每次宣讲培训内容,精心设置理论测试问卷,以测促学,帮助信访干部找准“知识盲点”,真正做到内化于心、外化于行,利用宣讲培训收获指导具体工作实践。坚持学用结合,在对全市社会工作者的培训和进企业宣讲过程中,针对实际发生的突出问题,设置劳动欠薪、物业纠纷、集访处置等主题情景,通过角色扮演、流程推进、点评指导等环节,现场“体验式”实战演练,进一步强化宣讲培训效果。