马晓霞（党组书记、局长）全面主持市信访局工作。

徐道利（正处级专职信访督查专员）统筹负责联席会议、案件办理及督查督办工作，分管联席会议综合协调处。

吴继军（党组成员、二级调研员）统筹负责来信、复查复核及基层群众工作，分管办信征集处。

刘冠勋（党组成员、副局长）统筹负责群众集体走访、应急处置保障工作，分管集访处。

陈艳霞（党组成员、副局长）统筹负责调查研究、网信、网络信息、智慧信访工作，分管调研处、网络信访处、网络信息管理处。

洪军（党组成员、副局长）统筹负责群众个体走访、市领导接访及到省走访工作，分管个访处。

崔健（党组成员、二级调研员）统筹负责机关日常运转、人事管理、党建、意识形态、精神文明及纪检工作，分管办公室、人事处、机关党委（机关纪委）。

金爱江（二级调研员）协助党组书记、局长开展工作。

张宏伟（副县级专职信访督查专员）协助徐道利开展督查督办工作，分管督查处。

王俊涛（副县级专职信访督查专员）协助徐道利开展案件办理工作，分管案件办理处。

时  代（三级调研员）协助吴继军开展复查复核及基层群众工作，分管复查复核办公室、群众工作处。

孙建峰（三级调研员）协助洪军开展群众到省走访工作，分管驻省工作处。

齐新海（信访应急处置保障中心党支部书记、主任）协助刘冠勋开展应急处置保障工作、协助陈艳霞开展智慧信访工作，分管信访应急处置保障中心。