为进一步规范群众来访接待工作，保障来访群众合法权益，确保接待流程安全有序，根据相关工作规定，现将进入接待大厅办理业务的注意事项公告如下：

一、证件要求

1.来访群众须携带本人有效身份证原件（二代居民身份证），经核验无误后方可进入接待大厅。

2.电子身份证、临时身份证、户口簿、驾驶证等其他证件或电子身份信息暂不作为准入凭证，敬请谅解。

二、注意事项

1.未携带身份证原件的群众，请提前备妥证件后再行来访，以免延误业务办理。

2.进入大厅前请主动出示身份证，配合工作人员进行身份核验及安全检查。

3.请全程遵守接待秩序，服从工作人员引导，共同维护良好办事环境。

三、咨询方式

如有疑问，可提前致电接待大厅咨询：0371-89895519（工作日：上午8:30-11:30，下午14:30-17:30）。

感谢您的理解与配合！

郑州市群众来访接待中心
2025年3月6日