12月18日，副市长陈红民到市群众来访接待中心接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决欠薪及拖欠工程款等问题。市政府副秘书长、市信访局局长黄国彦参加接访。

接访期间，陈红民与3批来访群众细致交流，认真查阅信访材料，耐心倾听群众诉求，逐一确认有关细节。针对群众反映的具体问题，陈红民现场分析症结难点，要求属地和相关部门高度重视群众信访诉求，建立工作台账，明确解决方案、责任单位和时间节点，限期办结到位，全力解决群众合理合法诉求。

临近年终，欠薪问题进入多发期。陈红民强调，信访工作是党委政府密切联系群众的桥梁和纽带，要带着感情、带着责任办好每一起信访案件。要紧盯欠薪易发多发重点领域，抓好工资支付监管事前预防、事中监督、事后惩处各环节，形成闭环监管，确保农民工工资按时足额发放。要在信访工作中举一反三，从群众反映的信访事项中发现普遍性、倾向性问题，通过“一件事”推动解决“一类事”，不断提升信访工作为民服务能力水平。