为进一步密切联系群众，畅通群众信访渠道，解决群众合理合法诉求，新年伊始，郑州市信访局在其官方网站的“通知公告”栏，向社会发布了《关于公布郑州市信访局局长及业务处处长接访手机和座机电话的通告》。从2017年1月1日起，群众可通过发送手机短信和拨打座机电话的方式反映信访诉求。