2024年以来，中牟县在推进信访工作法治化工作中，着力强化信访前期调解、信访干部下基层、基层领导干部真接访、信访法治化真宣传等工作，全力推进信访工作法治化构建全县良好信访生态。

一、强化信访+调解，全力推进“一站式、一条龙、一揽子”处理群众诉求。中牟县坚持以信访局为阵地，法院、纪检、司法等职能部门专业人士常驻信访接待中心坐班，融合信访接待、矛盾调解、法律服务等专业调解力量，现场为来访群众解读政策法规，提供法律帮助，引导群众依法逐级有序反映诉求，让群众进门就能找得到人、说得上话、办得成事。

二、强化信访干部下基层，规范办理群众信访诉求。中牟县信访局深入践行新时代“枫桥经验”，深化信访干部下基层实地指导信访工作。中牟县信访局班子、科室长到联系乡镇（街道、中心）一对一实地对信访案件的受理、办理、复查、终结备案等工作进行指导，确保信访事项依法处理、有效化解。

三、强化基层领导干部真接访，确保信访诉求高效化解。中牟县信访局要求14个乡镇（街道、中心）基层领导干部真接实访，同时要求接访干部务必明确信访事项的办理主体，务必熟知复查、复核等程序，务必确保信访案（事）件的每个环节都依法、依规、依政策处理，严格做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位、生活困难的帮扶到位、违法上访的依法处理。

四、强化信访业务学习，精准把握国家政策法律法规。中牟县信访局从2024年3月份起将信访工作专业知识、相关法律法规政策纳入党员干部理论学习内容，侧重引导信访干部严格依法行政，同时在办信、接访过程中对信访群众开展普法宣传，引导群众依法理性有序信访，推动干部工作行为与群众信访行为“双向规范”，形成机关单位依法办事、人民群众依法信访的良好生态。