近年以来，中牟县韩寺镇积极践行新时代“枫桥经验”，探索建立信访问题多元化化解机制。始终把把人民信访工作作为“我为群众办实事”的具体实践，筑牢维稳防线，扛起为民解难责任，把握好初信初访关、接访约访关、矛盾排查关，努力实现群众反映的问题“件件有着落、事事有回应”。

中牟县韩寺镇辖区有 22 个行政村 98 个村民组，由10名党政班子领导带领169名镇干部和 161 名村“两委”干部联合包保；联系韩寺镇的3名县领导每周亲自到分包片区村委坐诊，主动变上访为下访、变下访为家访，热情接待每一次群众来访，详细调查每一项群众诉求，找准解决问题的切入点和关键点，做到事情不清楚不放过，问题不解决不放过，群众不满意不放过。

2023年，韩寺镇主要领导接访16批23人次，包乡县领导到村委坐诊6次，镇村干部上户走访110余次，及时消解民怨，让老百姓的“急难愁盼”问题得到快速高效解决。

信访治理是一个有机、协调、动态和整体的运行系统，处理复杂信访问题，不能自扫门前雪，更不能一柱立屋。韩寺镇运用各方资源，运用各种手段，为化解信访积案提供保障，密切县、镇、村间的整体联动、协调推进、共同应对，形成了化解矛盾的工作合力，构建信访“联解”、矛盾“联调”、工作“联动”的多元共治的格局。2021年7月，中牟县韩寺镇半截楼村张红杰将2亩土地承包给郑庵镇李明安开设秸秆存放点，双方未签订土地《承包合同》。2023年5月，李明安的秸秆存放点搬离后对土地进行了简单的清除，但地下残留有秸秆、砖块及地膜等杂物，无法耕种引发上访。镇、村两级多次对双方进行调解，李明安认为自己已对土地大面积进行了清除，信访人认为土地未达到复耕条件无法耕种，双方也未就此事进行约定，镇、村两级对双方进行多次调解均无法达成共识。

为彻底化解该事项，中牟县复查办组织韩寺镇、半截楼村委共同面见信访人，走访村干部及相关知情人，调查当年土地承包相关事宜，摸清具体症结。县复查办、韩寺镇、半截楼村委与信访人见面了解到，信访人反映的实际问题系该2亩土地由于长时间堆放秸秆，地下有砖块及地膜（塑料布）土地无法耕种，要求复耕问题。县、镇、村经与信访人协商，由半截楼村委协调农耕机械给信访人承包地上的秸秆清运干净并进行深耕，已将地下残留的砖块、地膜（塑料布）等物品清理干净，地面恢复平整并达到复耕条件。信访人反映的问题得到彻底解决，信访人非常满意。

信访工作只有起点，没有终点，信访工作责任重大，使命荣耀。2024年以来，中牟县韩寺镇瞄准“一般矛盾当月清零、复杂问题当年清零、疑难案件包案清零”化解目标，实行初始信访首接首办负责制，落实日结、周清、旬查、月评机制，推动初信初访及时就地闭环解决。实行镇领导班子成员分片挂钩包案制度，跟进指导和催促闭环解决复杂问题；推行疑难问题专班攻坚，按照红、黄、蓝三色管理，（红色：重点人员、黄色：密切关注人员、蓝色：仍需关注人员及重点时间段需要掌握位置的人员），聚合用活领导包案资源、部门联动资源、社会多方资源，落实节点化调度、序时化推进、目标化考核、责任化评估推进机制，组建信访案件化解突击队，聚力聚智攻坚破疑难积案。以“案结事了，事心双解”为目的，倾力打造温情信访，引入律师、善做群众思想工作的退休老干部等参与信访案件化解，为信访人提供专业的法律意见咨询，给予其法治思维法律方法帮助，对信访人予以灵活适度的心理疏导，用“心”解决信访工作中的难题，用“心访”做好“信访”，变“信访”为“信任”，从情理法等多维度全力推动信访积案的化解。