4月16日下午，郑州市政法委副书记段丽萍率队到巩义市信访局调研，巩义市委副书记、政法委书记王超陪同。

段丽萍一行先后参观了巩义市人民信访接待中心、矛盾纠纷多元化解中心、金牌调解室、“三田留余”调诉对接工作室等场所，详细了解运行机制、工作流程和特色亮点。要求加强机制建设，在具体实践中高效破解难题，切实提高信访工作质效。

段丽萍强调，一要聚焦多元参与，统筹各方力量，重大复杂疑难事项联合接访、联合调处，让各类资源共建共享，最大程度及时、就地化解矛盾纠纷。二要进一步回应群众期盼，围绕“联合调处”“多元化解”模式，构建“多调联动”工作体系，不断提升群众满意度。三要充分发挥人民信访接待中心、矛盾纠纷多元化解中心在网格管理、矛盾化解、便民利民等方面的重要作用，真正把信访工作做成联系群众、方便群众、服务群众的桥梁纽带，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。