3 月 11 日，市委常委、市委秘书长虎强到市人民来访接待中心接待来访群众，并调度中牟县信访工作。 

虎强表示，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。要坚持以人民为中心的发展思想，积极践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，改进工作方法、提升工作水平，有力有效处置群众反映的急难愁盼问题，确保案结事了，切实维护好人民群众的切身利益与合法权益，真正把解决信访问题的过程转化为践行党的群众路线的过程。要严格落实《信访工作条例》，依法规范信访秩序，不断提升信访工作法治化水平。 

虎强要求，要充分发挥党建引领网格化治理体系作用，网上网下相结合，关口前移、力量下沉，积极主动开展问题隐患排查，确保问题发现在早、发现在小。要全面梳理信访问题结构，深入研究、准确把握信访工作特点、群众工作规律，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，分类分层处置信访突出问题，努力把问题化解在基层、化解在萌芽状态，为社会大局和谐稳定提供有力保障。