2月25日，新郑市委书记马志峰到市人民来访接待中心公开接访，新郑市委常委、市委办主任秦洪源、副市长李猛、市政府二级调研员褚桂斌、副县级干部张顺安陪同接访。

马志峰书记认真接待处理群众来访1批1人次，研究信访突出问题1起，专题听取了拖欠农民工工资问题、农村农业问题、安置房和过渡费问题专项攻坚化解工作开展情况汇报。

对信访突出问题攻坚化解工作开展，马志峰强调指出：一是问题化解要用法。法律法规政策是解决信访问题的根本办法，要通过处理信访问题，把牢政策理论，找准相关依据，制定出系统化化解方案，确保一揽子问题得到解决。二是职能部门要尽责。相关职能部门要主动作为、尽到主责主业，如拖欠民工工资问题，市人社、住建等部门要对重点案件再梳理、对重点区域再研判，特别是针对恶意欠薪案件，要做到底子清、原因明，该立案立案、该移交公安依法移交，在每一个法定步骤都要进行深入的普法宣传，在全市用人单位内保持高压状态，起到震慑作用，从源头上减少问题的发生。三是以点带面要建制。要解剖麻雀、举一反三，从解决个案检视日常工作中存在的问题和短板，总结经验、固化政策，形成工作合力，寻求上级政策支持，共同推动问题解决。