6月24日，市长侯红到经开区接待来访群众，听取全市信访工作情况汇报。她强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把解决信访稳定突出问题作为开展党史学习教育、为群众办实事的重要内容，坚持以依法依规、尊重历史、实事求是原则为群众排忧解难，以实实在在的成效维护群众合法权益，确保社会大局和谐稳定。

在经开区信访接待大厅，侯红面对面接待约访群众，认真倾听他们的诉求，针对教师医疗待遇、不动产登记办理、农民工工资清欠等问题，与市教育局、市住房保障局、市自然资源规划局、经开区、金水区等单位负责同志现场研究解决办法，给予群众具体回复。侯红指出，信访工作是民生工作，也是民心工作，要始终把维护人民群众利益放在第一位，以正在开展的信访稳定突出问题攻坚化解活动为抓手，带着感情、带着责任解决好群众信访问题，不断提升人民群众获得感、幸福感和满意度。

随后，侯红听取了全市重点信访工作情况汇报，充分肯定了信访稳定突出问题攻坚化解活动成效。她指出，要强化结果导向，聚焦“事要解决”，持续深入推进问题楼盘、农民工工资清欠等重点领域信访问题攻坚化解，更多站在群众视角去看问题，对重点难点案件实行领导分包、专班专案化解，严格落实“三到位一处理”要求，确保件件有着落、事事有回音。要坚持依法依规，严格按照法治思维和法治方式办访治访，进一步规范信访秩序，强化法律服务，用心用情为来访群众解决实际困难，推动信访处置始终在法治轨道上健康运行。要强化源头治理，通过解决一个案件推动一类问题建章立制，发挥好“信访代办员”作用，深入开展矛盾纠纷排查调处，切实把矛盾纠纷消化在基层，把问题隐患解决在萌芽。