省委副秘书长、省信访局局长张春香携班子成员通过视频系统

向全省广大信访干部致以新春祝福

省委省政府信访局通过视频系统举行2017年春节团拜会

1月24日，农历腊月二十七，在中华民族的传统节日春节即将到来之际，省委副秘书长、省信访局局长张春香带领班子成员在省信访局视频接访会议室，举行2017年春节视频团拜会，回顾工作，展望未来，喜迎新春佳节。此次团拜会全省共设69个分会场，近2000名信访干部参加。通过视频系统举办新春团拜会在省信访局历史上还是第一次。

张春香在致辞中代表省委省政府信访局，向全省广大信访干部致以节日的问候和美好的祝愿。她说，2016年是负重前行、持续攻坚的一年，是开拓创新、奋发有为的一年。一年来，全省各级信访部门深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话和批示精神，始终围绕中心、服务大局、立足本职、勇于担当，着力推进阳光信访、责任信访、法治信访，全省信访形势呈现“三降一升一好转”的良好态势。尤为令人振奋的是，2016年，信访理念有了新提升，坚持把群众的小事当成自己的大事来办，省信访局接访大厅卸掉接访窗口“隔心墙”，架起为民服务“连心桥”；改革创新有了新举措，推行“9+1”阳光信访工程、开通书记省长电子信箱、推行省市两级信访局长手机短信信访；问题解决有了新成效，省信访局领导班子成员信访接待实行日巡察、周接待、月下乡，局长坚持每天阅读群众来信，及时就地解决群众反映的问题；信访难题有了新突破，组成调研组，深入到市、县、乡、村开展集访、重复访、越级访调研活动；业务建设有了新风貌，搭建“信访群言堂”、“阳光信访大家谈”平台，开展“人人都是办信员、人人都是接访员、人人都是督查员”争创活动。

张春香指出，2017年是实施“十三五”规划、全面深化信访工作制度改革的关键之年。我们要深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，紧紧围绕中央和省委工作大局，强化目标导向和问题导向，持续深化信访工作制度改革，认真开展“责任落实年”活动，着力补齐短板，聚焦控增减存，深入推进阳光信访、责任信访、法治信访，全面拓展信访信息系统深度应用，不断加强基层信访工作和信访基础业务建设，重点抓好治理赴京非访、控制越级走访、减少重信重访、化解疑难积案、规范信访秩序等重点工作，确保社会大局和谐稳定，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开！

张春香最后说，党中央期望通过我们把民声反映上去，把关怀传递下去，群众渴望通过我们把正义找回来，把公道找回来，这些都需要全省广大信访干部躬身践行，努力去实现。当前，基层信访条件有限，人手有限，资源有限，当我们把这些难题都批转交办下去时，有很多工作要做。我们非常理解、体谅基层的难处。但我们只要上下同心，务实苦干，就一定能开创河南信访工作的崭新局面。

团拜会结束后，张春香和省信访局副局长陶雨、赵克一起通过视频接待了郑州、开封、濮阳等9个市县30多名信访人反映的问题。开封市信访人董某感动地说，我的问题没有去省里反映过，更没有去过北京，但是通过视频见到了上级领导，问题很快得到解决，感谢张秘书长，感谢各位领导，信访干部真是党的好干部、群众的贴心人。