2月7日，全省信访局长暨信访业务培训会在郑州召开。会议传达学习了中央和省委领导关于信访工作的重要指示，深入贯彻中央政法工作会议、全国信访局长会议、省委政法工作暨全面依法治省工作会议精神，总结了2016年工作，并部署了2017年工作任务。

会议表彰了河南省“最美信访干部”、优秀信访干部和“三无”县（市、区），并邀请中央党校、中国政法大学专家教授作培训辅导。省信访局副处级以上干部，省联席会议成员单位信访部门负责同志，省辖市、直管县（市）委群工部部长、信访局局长共300余人参加了会议。

会议传达了省委书记谢伏瞻和省委常委、政法委书记许甘露在2月6日召开的省委政法工作暨全面依法治省工作会议上关于信访工作的讲话精神。

会议指出，必须不断加强和改进信访工作，推进阳光信访、责任信访、法治信访。要畅通信访渠道，在领导接访下访、窗口接访等传统模式基础上，运用新方法、新手段接访，推动群众信访由“面对面”转向“键对键”。着力解决信访突出问题，继续实施领导包案制度，化解信访积案。依法规范信访秩序，深入推进依法逐级走访，落实涉法涉诉信访事项依法终结制度，防止无限申诉。

会议要求，3月底前全省各级信访局领导班子成员要对外公布工作手机号，市、县党政分管领导也可同步公布，畅通信访渠道。要推进领导干部接访下访、网上信访，推动信访问题及时就地解决。加大对信访突出问题和重复信访案件的依法治理力度，促使信访秩序进一步好转。

会议回顾了2016年的工作，过去一年，河南省信访工作制度改革走向纵深，群众诉求表达渠道更加通畅，大量信访积案妥善化解，全省信访秩序逐步规范，信访工作责任制全面压实，信访业务水平再上台阶。

会议强调，全省的信访形势依然严峻，2017年，全省上下要撸起袖子、善作善成，谱写信访为民的新篇章。全省信访系统要把思想和行动统一到“以人民为中心的发展思想”上来，提升河南信访工作的新形象。要以信访工作“责任制落实年”为抓手，实现河南信访工作的新突破。要抓实抓好“基层·基础”建设活动，呈现河南信访工作的新面貌；要狠抓源头治理和风险研判，构建河南信访工作的新格局。要勇于突破模式固化的藩篱，建设河南信访工作的新天地，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。