善读会读真读信访群众之“书”，敢为会为能为群众信访之“业”，5月27日下午，省信访局组织年轻人以信访群众为“书本”开展读懂信访群众主题日活动，交流各自在接访办信中的心得体会。

整整一个下午，省信访局视频会议室气氛热烈，座无虚席。37名朝气蓬勃的年轻人把平常的知识积累融化到信访工作中，用热情洋溢的语言表达自己对生活的向往，对理想的追求和对群众的热爱。郭华丽从《没有任何借口》谈起，抒发接待信访群众要有责、敢担当、讲效果，不找任何借口。胡志刚围绕“始终把人民群众放在心中脑中”，结合三个信访工作实例，对张春香副秘书长提出的“不怕粘、不怕缠、不怕难”的信访理念进行生动阐释。

郭源溪以全国“最美信访干部”高平珍为榜样，表示信访干部要急为群众之所急，解为群众之所需，以办好每一封群众来信为信访工作的最高价值。

耿君宇以诙谐幽默的语言，表达信访工作要有以苦为乐的精神境界。

刘晓辉借用毛泽东的话，提出信访受理登记仅仅是信访工作“万里长征走完了第一步”，真正帮群众把反映的问题解决才是最大的成绩。

常征讲述了张春香副秘书长面对60次手机短信信访群众的谩骂不生气、不嫌弃、不放弃，一次又一次，几十次的帮助群众协调、疏通、督办，最终解决群众问题的生动事例。

许军伟的小诗朗诵、宋华礼的京剧小段、付大为的抒情散文、何方的配乐故事……，都为读书会主题活动增添了浓郁的气氛和鲜明的色彩。

张春香与青年们一起分享、一起畅想，并进行了点评，称赞读书分享以读懂信访群众为活动主题，耐人寻味，令人向往。群众是我们党的执政之基，是信访工作的立足之本，我们把信访群众作为最好的教材，是党之重托，民之重望，大家以真挚的情感，美妙的言词，引用经典、讲述故事，借名家之言话信访之事，表达出一种激情四射、昂扬向上的朝气，一种视民为天、以业为命的情怀。希望大家不辜负青春年华，释放激情正能量，以办信为荣，以接访为贵，善读会读真读信访群众之“书”，敢为会为能为群众信访之“业”。

最后，张春香用四“当”来勉励青年干部：志当存高远。信访工作一头是党和政府的重托，一头是人民群众的期盼，青年们要立大志把每一个信访问题处理好，让党放心，让群众满意。心当装群众。民之所好好之，民之所恶恶之，当你把群众装到心里，把群众当亲人的时候，你就是一名优秀信访干部了。行当守规矩。十八大以来，从严治党深入人心，现在是一个讲规矩的时代，年轻干部更要懂规矩、讲规矩，对群众要心存敬畏。业当求伟大。信访工作事关我们党执政兴国，事关广大群众的福祉，把信访事业作为伟大的事业是信访工作者毕生的追求。