2018年2月7日，全省信访工作会议在郑州召开。主要任务是贯彻落实党的十九大精神和全国信访局长会议、省委政法工作会议精神，总结2017年信访工作，表扬2017年度信访工作成绩突出单位和个人，部署2018年信访工作。省委副秘书长、省信访局党组书记李刚出席会议并讲话。会议由省信访局正厅级督查专员王宏昌主持。

会议指出，2017年，在省委、省政府的坚强领导下，全省各级信访部门积极畅通信访渠道，扎实开展接访下访，强力推动问题解决，信访工作取得良好成绩。

会议强调，2018年全省信访工作要牢固树立以人民为中心的思想，更加积极主动为民着想，为民解难，扩大“同心圆”，增强凝聚力，为中原更加出彩形成磅礴之势。要积极畅通信访渠道，拓宽“便民”措施。健全完善传统接访渠道，县乡两级调整优化适应基层群众工作生活实际的接访方式，推行接访窗口错时上下班制度，保证群众来访有人接待。重要敏感时期，各级信访部门24小时开门接访。探索创新新型接访渠道，建立健全“一网式”信访综合管理服务机制，及时快捷高效受理群众诉求。坚持学习和发展“枫桥经验”，推进信访工作向基层聚焦。压实首接首办责任，在全省信访系统倡导“让群众一次投诉解决问题”，提高信访事项一次性办结率。

会议指出，各级信访部门要按照党的十九大提出的新时代党的建设总要求，自觉把习近平总书记强调的信念过硬、政治过硬、责任过硬、能力过硬、作风过硬作为根本标准，全面加强政治建设、能力建设、作风建设，努力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访干部队伍。

各省辖市、省直管县（市）群工部长（信访局长），省信访工作联席会议成员单位信访机构负责同志，省信访局班子成员及处级以上干部100余人参加会议。