4月3日上午，市委副书记、市委秘书长靳磊到荥阳市接访，面对面倾听群众心声，解决群众反映的合理诉求。要求相关部门要牢固树立宗旨意识，强化责任落实，依法依规维护好群众的合法权益。

在荥阳市接访大厅，靳磊仔细察看来访群众材料，耐心倾听来访者诉求，现场核实有关情况并协商解决办法，对群众的合理诉求，责成有关部门限期予以解决。

靳磊表示，信访工作关系群众切身利益，关系社会稳定大局，必须给予高度重视。要坚持以人民为中心的发展思想，把实现好、维护好和发展好人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。各级各部门要积极扛起责任，坚决杜绝“庸懒散拖”作风，加强基层群众工作，理清信访问题根源，做好矛盾化解，以实实在在的行动，着力解决百姓关切。对一些历史遗留问题，要尊重历史，相关部门要有创新意识和担当精神，依法依规妥善解决。进一步注重基层基础建设，提高依法、及时解决信访问题的能力，努力把矛盾纠纷化解在当地、把问题解决在基层，切实维护社会大局和谐稳定。