4月10日上午，金水区区长魏东在区信访接待中心预约接待信访群众。区委常委、政法委书记卢书选、区创意产业园区主任王爱辉、区政府副县级干部许忠及区政府办、区信访局、区民政局、凤凰台街道、丰产路街道、文化路街道主要负责人参加接访。

魏东区长首先预约接待了凤凰台街道王庄村群众赵某等1批5人群众来访。针对群众反映的问题，魏区长表明了政府立足于解决问题，保护群众合法权益的态度，并要求群众依法信访，理性维权。随后，魏区长现场接待了丰产路街道东韩砦村群众1批30人群众来访，研究了1起文化路街道居民唐某信访案件。在详细听取信访人的诉求，并与参加接访领导研究商讨后，就问题的妥善处理，逐一明确了处理意见。

针对接待的信访问题，魏区长要求各职能部门要以法律政策为依据，以群众利益为出发点，真心实意为群众解决困难。对情况复杂的问题，各专项工作组要扎实工作，摸清真实情况，多方联动，形成合力，找出解决问题的办法。各责任单位也要本着为群众负责的态度，及时为群众解决合理诉求，真心实意为群众解难事、办实事，不断提升群众的满意度、幸福感，以工作实效不断推动和谐社会的建设。