8月8日，郑州市信访工作现场推进会在巩义召开。郑州市信访局全体班子成员、各有关处室负责人、各县（市）区信访局局长60余人参加会议。省信访局党组成员、副局长赵克应邀出席会议。郑州市信访局党组书记、局长宋建伟主持会议。巩义市委常委、政法委书记陈兆甲到会致辞。 

会议组织与会人员先后实地参观考察了巩义市信访局、孝义街道“紫荆树”、“三田蓝”、“管得宽”、“帮得上”党员志愿服务队及“党员说事团”等基层队伍建设、鲁庄镇“家庭好人墙”、“长桌说事处”，了解好人家庭代表在矛盾纠纷调解、乡风文明建设方面发挥的作用。巩义市政府党组成员、副市长杜鹏懿陪同参观考察。

随后，又召开集中会议，听取了巩义市、新郑市、中原区信访局所做的典型经验介绍，对今年1--7月郑州市信访工作情况、省信访局督导情况进行通报。

会上，省信访局党组成员、副局长赵克对巩义市在处理信访工作中的担当精神以及创新采用“人大代表助力矛盾调处”机制给予充分肯定。结合全省信访工作实际情况，从善于把握信访工作形势，创新方法、务求实效，突出重点、紧盯重点问题，传导压力、齐抓共管，多管齐下、化解老户等方面明确了工作重点，并向与会人员分享从事信访工作的体会。他强调，一是要勇于创新。借鉴巩义市“人大代表参与矛盾调处”机制，转变理念，创新方法，“不怕百招会，就怕一招鲜”，着力解决信访疑难问题。二是要敢于担当。不说空话假话，真抓实干，务求实效，要下真功夫，摸清底子，精准施策，确保工作有序推进、取得更大突破。三是要心系群众。跟上访群众交朋友、当亲人，要多为老百姓办实事，真正解决群众的烦心事，让群众舒心顺心。

最后，郑州市信访局党组书记、局长宋建伟对郑州市当前信访工作现状进行了深入剖析，要求一要认清形势，明确目标任务。立足总量大、重访多、重点领域问题突出、交叉保障任务重的实际，坚定信心，有的放矢，久久为功，持之以恒做好降访量、保稳定、促和谐工作。二要细化措施，层层传导压力。围绕打好矛盾排查、专项治理、督查化解“三张牌”这一工作思路，落实考评和通报制度，层层传导压力，推进全市信访问题妥善解决、信访总量持续下降。