“老先生，您好!这是我们数字城管12319热线的宣传单，以后你发现有关城市管理方面的问题，可以直接拨打这个电话，我们会随时为您服务。” 为了让更多的市民了解数字城管，知道"12319"热线服务的内容，近日，郑东新区以“参与城市管理 建设美丽家园 12319与你同行”为主题，在天时路社区开展城管12319热线宣传活动。

本次宣传活动将宣传主体锁定在了辖区各行各业的居民群众，大街上来往的行人、沿街商户、园区的居民、公园里散步的大爷大妈都是宣传的对象。活动现场，工作人员耐心细致地向市民介绍数字城管的工作职能和"12319" 服务热线内容与相关流程，鼓励大家将身边发生的城市管理等方面的问题及时进行举报和投诉，共同维护优美和谐的城市形象。“这么一来，我也是城市管理工作的一份子了，有这么多人一块治理咱的城市，环境可不是越来越好了!”很多市民群众在了解"12319服务热线"作用后纷纷称赞。

本次宣传活动共发放"致市民朋友的一封信"宣传资料300多份，接受市民环境卫生、市容市貌方面的现场咨询16件。